女士马虎2万元错转他人 广州农商行客服称走司法渠道

  中国经济网北京11月20日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,11月12号,方大姐打算把2万多块钱从一张银行卡转到自己名下的另一张银行卡上,可一不小心马虎了,钱转没了。

  方大姐说,自己是通过中国工商银行手机银行操作的。转账记录显示,她最终把钱转到了一位罗某某的卡上,金额是24100块钱,是广州农村商业银行的一个账号。

  “是自己转自己的卡,我当时是要转到自己的农商银行卡上,结果我名字没看清楚,手指就点到一下,显示存款记录就转过去了,也没看清楚,因为操作很简单,直接跳出输入密码就输入了”,方大姐告诉记者。

  方大姐说这笔钱是女儿学校的退费,费用退到了她一张工商银行的卡上,但她习惯把钱转到自己的农商银行卡上,所以就想操作一下,结果操作失误了。

  这个罗某某的账户也是最近方大姐转账的账户。从转账记录看,10月5号,方大姐曾转给对方一万块钱,这又是怎么回事呢?

  “是我当时跟一个朋友有经济往来,我欠对方的钱,那是给他的钱,但他让我把钱转到罗某某这个账户上去,我当时也去联系了我这位朋友了”,方大姐说。

  电话中,方大姐这位朋友王先生回应,也联系不上罗某某,“我也不认识他,也是另个朋友提供的卡号,让把钱往这上转,那个朋友也老费劲了,不给提供具体信息”。

  方大姐说转错钱主要责任在自己,但她还是希望银行能给予帮助,让罗某某把钱还回来。方大姐曾赶到自己银行卡的开户行所在地淳安报警,不过银行没有提供帮助。

  记者帮忙联系上广州农村商业银行的客服,客服回应称,“如果不认识对方的话,那只能建议通过司法渠道去处理这个问题”。

  对此,方大姐说,司法局都找过了,派出所去了也不受理。“因为属于转错钱,结果都建议去找银行”。

  广州农村商业银行客服进一步回应称,“由于银行不能私自查询客户信息,需要司法机关出具相关的证明,因为司法机关出具了相关证明后,银行需要全力配合司法机关做这方面的处理”。

  对此,方大姐表示,“如果要这样的话,那去广州起诉也没用啊,没有对方的身份信息,我到广州哪里去找他,都不知道在哪一个分行,人都不知道在哪里,是不是?但是也有浙江人在广州开户的情况,你说我到哪去找人,所以这都是踢皮球踢来踢去的”。

  接下来,方大姐打算亲自跑去广州一趟处理此事。

责任编辑:Robot RF13015
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